Maintenance du logiciel de gestion — du 14 au 19 avril 2025
} lundi 14 avril 2025 à 10h00
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Afin d’améliorer la qualité de nos services, une maintenance technique est programmée sur tout le réseau des bibliothèques de Troyes Champagne Métropole.

Durant cette période, plusieurs services seront temporairement indisponibles :
• Prêt et retour de documents
• Accès aux ressources numériques et au service PnB
• Consultation du catalogue en ligne

Les bibliothèques restent ouvertes pour la consultation sur place, le travail et les animations.

Informations importantes :
• Aucune pénalité de retard ne sera appliquée durant cette période.
• Le retour à la normale est prévu le 22 avril 2025.
• En cas d’urgence, les livres peuvent être déposés dans la Boîte à livres de Saint-Julien-les-Villas.

Pourquoi cette maintenance ?
L’objectif est de moderniser notre système pour le rendre plus rapide, plus fiable et plus performant :
• Amélioration du traitement des collections
• Accélération des transactions
• Meilleure gestion des notifications aux usagers

Merci pour votre compréhension.

La médiathèque de Saint-Parres-aux-Tertres sera fermée du 14 au 19 avril 2025.

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Résultats de la première enquête sur les usages sur place à la médiathèque Jacques-Chirac Centre

Résultats de la première enquête sur les usages sur place à la médiathèque Jacques-Chirac Centre

Fin 2024, une enquête sur les usages sur place dans les salles du 1er étage était menée, afin d’améliorer les services, notamment pour les étudiants.
Vous avez accueilli très favorablement cette enquête qui vous a permis de vous exprimer librement.
Vous êtes plus de 800 personnes, dont près de 60% d’étudiants, à nous avoir répondu via le formulaire sur place ainsi que par des commentaires libres en ligne.
Nous vous en remercions chaleureusement !
Découvrez vos attentes et nos réponses.

Information importante

Information importante

Suite à l’opération de maintenance de notre logiciel de gestion qui a eu lieu dernièrement, certaines fonctionnalités restent en cours de déploiement. 
Nos équipes techniques travaillent activement au rétablissement complet du service, mais quelques ajustements restent à finaliser.

Dans l’attente de ce retour à la normale, nous invitons nos usagers à consulter leur compte lecteur pour suivre l’état d’avancement de leurs réservations et vérifier les dates de retour de leurs documents.

Merci de votre compréhension.